İade & Değişim Süreci Kaç Gündür?

Siparişin teslimatından sonraki 7 iş günü içerisindedir.

İade & Değişim Ücretli midir?

İade & Değişim talebiyle bize gönderdiğiniz ürünlerin tüm kargo masrafları firmamıza aittir.

Hangi Ürün/Ürünler İade & Değişim Kapsamına Girmez?

Etiketi koparılmış yada hızlı tahrip olan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir. Kozmetik ve kişisel bakım ürünleri, iç giyim ürünleri, mayo, bikini gibi ürünler denenmiş ve bozulmuş, kullanılmış olmaları halinde iade edilemez.

Hangi Ürün/Ürünler İade & Değişim Kapsamına Girer?

Kargoda yada herhangi bir aşamada zarar görmüş kusurlu ürünler, baştan defolu olan ürünler, istenilen renk ve bedende gelmemiş ürünler acil iade kapsamına girmektedir. Gelen ürün beğenilmediği ve kullanılmadığı(etiketi koparılmamış) durumda iade & değişim kapsamına girmektedir

İade Nasıl Yapılır?

İade etmek istediğiniz ürün için hesabıma giriş yaparak siparişlerim aşamasından iade seçeneğini seçip Karşınıza gelen form aracılığıyla istediğiniz ürünü iade & değişim olarak gönderebilirsiniz. Eğer "İade Talebi Oluştur" butonunu siparişlerim bölümünde göremiyorsanız, iade & değişim süreci sona ermiş demektir.

Satın alınan ürün ne zaman teslim edilir?

Satın aldınığınız ürünler kişiye özel ürün haricinde tüm ürünler en geç 2 iş günü içinde bir çoğu ise aynı iş günü içinde kargoya verilir. Bu ürünler kargoya verildikten sonra kargo hızına ve tatil günlerine göre ve bulunduğunuz lokasyona göre teslim tarihi değişmektedir.